İptal ve İade Politikası

1. Rezervasyon Modeli

Assos Karadut Taş Otel rezervasyonları, web sitesi üzerinden oluşturulan bir talep ve ardından ekibimizin sizi arayarak yaptığı telefon teyidi ile kesinleşir. Şu an online ödeme veya kapora alınmamaktadır; rezervasyonunuz yalnızca telefon teyidi ile kesinleşir.

2. İptal Koşulları

Şu an rezervasyonlar için online ödeme veya kapora alınmadığından, iptal ve değişiklik taleplerinde herhangi bir ücret kesintisi uygulanmamaktadır.

• Rezervasyonunuzu iptal etmek veya değiştirmek için lütfen bizi telefonla arayın.
• İptal ve değişiklik taleplerinizde herhangi bir ücret talep edilmemektedir.
• No-show (bildirim yapılmadan gelinmemesi) durumunda rezervasyonunuz iptal edilebilir.

3. Otel Kaynaklı İptaller

Mücbir sebep veya öngörülemeyen bir durum nedeniyle otelin rezervasyonu iptal etmesi hâlinde, misafire durum en kısa sürede bildirilir ve talebi doğrultusunda alternatif bir tarih önerilir.

4. Mesafeli Satış Sözleşmesi Kapsamında Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; belirli bir tarihte ifa edilmek üzere sunulan konaklama hizmetleri, Yönetmelik kapsamındaki istisna gereği 14 günlük cayma hakkının uygulanmadığı hizmetlerdendir. İptal talepleriniz, bu sayfada yer alan iptal ve iade koşullarına tabidir.

5. İade Süreci

Şu an rezervasyonlar için online ödeme alınmadığından bir iade süreci bulunmamaktadır. Ödeme, konaklama sırasında otelde tahsil edilir.

6. İletişim

İptal, değişiklik ve iade talepleriniz için lütfen bizi telefonla arayın: +90 501 091 34 17 veya karaduttas@gmail.com adresine e-posta gönderin.